Corona-Informationen für unsere Gäste

Liebe Gäste,

wir möchten ihren Aufenthalt bei uns so angenehm, erholsam und sicher wie möglich gestalten. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern haben wir unser Schutzkonzept sowie Anpassungen im Service erarbeitet. Diese werden laufend an die amtlichen Vorgaben angepasst.

Allgemeine Maßnahmen

 

Bitte halten Sie möglichst 1,5 m Mindestabstand ein.
Unsere Mitarbeiter im Service und auf der Etage tragen zu ihrem Schutz Mund-Nasen-Masken. Desinfektionsmöglichkeiten für ihre Hände bestehen in allen öffentlichen Bereichen.
Regelmäßige Desinfektion aller Kontaktflächen (Aufzüge, Geländer, Türgriffe).
Unsere Mitarbeiter werden entsprechend der aktuellen Vorgaben ständig zur Hygiene geschult.

Anreise/Abreise
Sollten Sie sich krank fühlen oder innerhalb der letzten 14 Tage Symptome wie Fieber, Gliederschmerzen, Atemnot, Verlust des Geschmackssinns oder Husten entwickelt haben, bleiben Sie bitte zuhause.
Bitte halten Sie an der Rezeption 1,5 m Abstand zu anderen wartenden Gästen.
Bitte reisen Sie mit Ihrem Mund-Nasen-Schutz an.
Die Schlüsseln werden vor der Ausgabe desinfiziert.
Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln.
Bei der Abreise haben Sie die Möglichkeit mit ihrer EC-Karte (keine Kreditkarte) kontaktlos zu bezahlen.

Stornobedingungen
So flexibel wie notwendig!
Je ungewisser die Zeit umso mehr Gewissheit möchten wir Ihnen geben. Sie können sich sicher sein – für Sie gelten immer die besten Stornobedingungen. Damit Sie ihren Urlaub unbeschwert planen können, haben wir die Stornofristen für Sie angepasst.
Ihr gebuchter Aufenthalt liegt zwischen:
01.10.2020 bis 23.12.2020 bis 7 Tage vor Anreise kostenlose Stornomöglichkeit
25.12.2020 bis 10.01.2021 bis 28 Tage vor Anreise kostenlose Stornomöglichkeit
10.01.2021 bis 11.04.2021 bis 7 Tage vor Anreise kostenlose Stornomöglichkeit

Wellness
Unser Hallenbad- und Saunabereich ist für unsere Gäste geöffnet.
Unsere verlängerten Öffnungszeiten vom Wellnessbereich:
Täglich von 6.30 bis 22.30 Uhr Hallenbad und Ruheräume
Täglich ab 10.30 Uhr Finnische Sauna
Alle anderen Saunen müssen geschlossen bleiben.

Bitte beachten Sie folgende Regelungen:
Durch die Bayerische Infektionsschutzmaßnahmenverordnung ist die Personenzahl im Liegebereich des Hallenbades auf 16 Personen beschränkt.

Maximale Personenzahl im Schwimmbecken:
4 einzelne Personen mit Abstand
2 Paare mit Abstand
Zusammengehörige Personen (Familien, Gruppe)

Maximale Personenzahl im Whirlpool:
2 einzelne Personen mit Abstand
1 Paar
Zusammengehörige Personen (Familien, Gruppe)

Die Ruheräume können unter Einhaltung des Mindestabstandes genutzt werden.

Achten Sie bitte auf den Mindestabstand von 1,5 m.

Durch die Beschränkungen können leider nicht alle Gäste zeitgleich den Wellnessbereich nutzen, deshalb haben wir die Öffnungszeiten bis 22.30 Uhr verlängert. Damit alle Gäste das Hallenbad genießen können, bitten wir Sie die Badezeit je nach Besucherzahl anzupassen.

Auf unserer Liegewiese können Sie auf den bequemen Relaxliegen die Ruhe genießen und Sonne tanken.

Massagen und Kosmetik
Unser Kosmetik- und Massagestudio ist geöffnet und verwöhnt Sie mit entspannenden Behandlungen. Termine vereinbaren Sie bitte möglichst vorab vor ihrer Anreise. Während der Anwendung tragen unsere Mitarbeiter Mund-Nasenschutz. Bitte kommen Sie alleine und zu der vereinbarten Uhrzeit zu den Behandlungen. Tragen Sie bei ihrer SPA-Behandlung bitte ihre Mund-Nasenmaske.

Kulinarik
Zu den Mahlzeiten wird Ihnen von unserem Service-Personal ein reservierter Tisch zugewiesen. Ihren Tischwunsch berücksichtigen wir gerne, bitten aber um Verständnis, dass die Vorgaben an die Abstände es unter Umständen nicht möglich machen alle Wünsche erfüllen zu können.
Sie können unser Frühstücksbüffet, Nachmittagsbüffet und Salatbüffet in vollen Zügen genießen. Beim Betreten des Büffetraums tragen Sie bitte ihren Mund-Nasen-Schutz, desinfizieren Sie ihre Hände und ziehen Einweg-Handschuhe an. Diese legen natürlich für die Gäste am Eingang des Büffets bereit. Halten Sie am Büffet unbedingt den erforderlichen Mindestabstand ein.
Unsere Bar hat wieder geöffnet.
Für externe Gäste empfehlen wir eine Tischreservierung.

Aktivitäten/Freitzeit

Gestalten Sie ihren Urlaub ganz individuell und profitieren Sie von unserer einmaligen Lage im Bayerischen Wald. Viele Wanderungen sind in der näheren Umgebung oder ab Hotel möglich.
Unser E-Bike-Verleih hat geöffnet. Eine Vorab-Reservierung der Räder ist empfehlenswert oder an der Rezeption möglich.
Unser Fitnessraum darf ab sofort auch wieder genutzt werden.
In unserem Kinder-Spielzimmer im Haus stehen Ihnen unser Airhockey, Tischtennisplatte und Tischfußball zur Verfügung. Aus hygienischen Gründen mussten wir die kleinen Spielsachen, Bücher usw. wegräumen.
Der Spielplatz neben dem Hotel ist geöffnet.

Unsere erweiterten AGBs während der Corona-Pandemie

Informationspflicht bei Krankheitssymptomen vor, während und 14 Tage nach dem Aufenthalt
Es kann zu Änderungen des normalen Angebots kommen aufgrund von tagesaktuellen, behördlichen Richtlinien. Wir behalten uns vor, das Angebot (Nutzung von Bereichen, Kulinarik- und Freizeitangebot) im Falle von Entwicklungen, die dies erfordern, einzuschränken. Es gilt zu jeder Zeit die Preisliste bzw. die Preise aus der Buchungsbestätigung. Weder wird es zu einem Aufpreis aufgrund höherer Aufwendungen (Hygiene, Personaleinsatz, usw.) noch zu Preisnachlässen durch Angebotseinschränkungen kommen.
Wir haften nicht für Corona-Infektionen während des Aufenthaltes.

Wir freuen uns sehr, Sie nach der langen Pause wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Ganz herzlich bitten wir Sie um Unterstützung bei der Umsetzung der Schutzmaßnahmen. Mit gegenseitiger Rücksichtnahme können wir Ihnen so einen unbeschwerten Urlaub in Triefenried bieten.

 

Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Ihre Familie Weber und alle freundlichen Mitarbeiter


Hotel Weber • Triefenried, Pometsauer Weg 1 • 94239 Zachenberg / Bayerischer Wald
Tel.: 09921/2426 • Fax: 09921/7960 • E-Mail: info@wellnesshotel-weber.de